Frete grátis nas primeiras compras Aproveitar
Casa do Grão Brasil

Perguntas Frequentes

Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

O prazo de entrega varia conforme o CEP informado no carrinho, e é calculado antes da finalização da compra. Pedidos são separados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix, cartão de crédito e boleto bancário. Todas as formas de pagamento são processadas com segurança no momento do checkout.

Como funciona o frete grátis?

Pedidos acima de R$ 150,00 (após aplicação de cupons, se houver) têm frete grátis automaticamente calculado no carrinho.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo nosso canal de atendimento para iniciar o processo.

Os grãos vêm torrados ou verdes?

Todos os nossos cafés são vendidos já torrados, em pequenos lotes, para garantir frescor. A data de torra fica indicada na embalagem.

Como escolho entre café em grãos e café moído?

Se você tem moedor em casa, o café em grãos preserva o frescor por mais tempo. Se prefere praticidade, o café moído já vem no ponto ideal para os métodos mais comuns (coador, filtro de papel, cafeteira elétrica).

Não encontrou o que procurava? Fale com a gente.